Information sur le droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation selon les modalités suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante :
1. SUR LES RECLAMATIONS
1.1 Droit de rétractation
Tu as le droit de te rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où toi ou un tiers désigné par toi, autre que le transporteur, prend ou a pris possession de la dernière marchandise.
Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (GYMTASTIC® UG, Domänenweg 1C, 31171 Hildesheim, E-Mail : kundenservice@gymtastic.de) de ta décision de te rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel). Pour ce faire, tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu envoies la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation et que tu renvoies les marchandises dans le délai défini ci-dessous.
1.2 Conséquences de la rétractation
Si tu te rétractes du présent contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de toi, y compris les frais de livraison, sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de ta rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec toi. Pour le traitement, nous retenons des frais de traitement de 3,90€. Si la réception est refusée sans raison apparente pour GYMTASTIC ou si la marchandise ne peut pas être livrée, les frais suivants s'appliquent:
- Envois en provenance d'Allemagne/d'Autriche : 9,90 € .
- Envois en provenance de tous les autres pays 14,90 €
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que tu nous aies fourni la preuve que tu as renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.
Tu devras nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où tu nous auras informés de ta décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si tu expédies les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Tu assumes les frais directs de renvoi assuré des marchandises.
Tu n'es tenu de prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
1.3 Exclusion ou extinction prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats de fourniture de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison.
Conseils généraux
1 Veuillez éviter d'endommager ou de salir la marchandise. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine, non ouverte et avec tout son contenu.
2. dans la mesure du possible, ne nous renvoie pas la marchandise en port dû.
3) Veuillez noter que le respect des conditions susmentionnées est une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
2. MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉSILIATION